Maintenance courante et suivi fonctionnel
Petites corrections de contenus, réglages accessibles et vérifications des parcours convenus sur les outils existants, dans le périmètre du devis.
Pilier 05 de l’offre
Accompagnement & gestion digitale déléguée
Vos contenus et vos outils suivis, au rythme de votre activité.
Faire vivre votre site demande des interventions régulières : ajouter un produit, mettre à jour une page, ajuster un réglage accessible ou vérifier un parcours client. Ces tâches éditoriales et fonctionnelles comptent, mais elles passent souvent après le reste.
Vous pouvez me confier cette gestion courante sur les plateformes et configurations maîtrisées, selon un périmètre, un volume et un rythme définis ensemble. Ce suivi se distingue de la maintenance technique avancée, de l’administration de serveurs et des interventions de cybersécurité.
Pour quels besoins ?
- Vous manquez de temps pour mettre à jour votre site ou votre boutique.
- Vous ajoutez régulièrement de nouveaux produits, contenus ou formations.
- Vous voulez une personne de référence pour vos questions digitales.
- Vos outils ont été mis en place mais personne n’en assure le suivi.
Ce que nous pouvons mettre en place
Intégration de contenus
Ajout régulier de textes, visuels, pages ou actualités.
Produits digitaux
Mise en ligne de nouveaux produits, ressources ou modules de formation.
Suivi éditorial et fonctionnel
Points sur les contenus et les fonctions courantes de vos outils, repérage des besoins d’évolution et orientation des demandes spécialisées.
Gestion opérationnelle
Prise en charge de tâches digitales récurrentes définies ensemble.
Accompagnement mensuel
Un volume d’intervention défini, sur un périmètre précisé au devis.
La démarche
01
Définir le périmètre
Nous listons les plateformes, les contenus et les fonctions concernés, les tâches maîtrisées à confier, le volume et le rythme souhaités.
02
Organiser les demandes
Vous transmettez vos demandes par le canal convenu. Je les traite dans le périmètre et les délais prévus ; un besoin hors périmètre est discuté avant toute intervention.
03
Faire le point
Des points réguliers pour ajuster le périmètre et anticiper les évolutions.
Lorsque le projet nécessite une expertise technique spécifique, HDG Lab peut, avec votre accord, faire intervenir des partenaires spécialisés. Le périmètre et les responsabilités sont précisés au devis.
Bénéfices recherchés
- Des contenus et des fonctions courantes suivis
- Une interlocutrice qui connaît votre environnement
- Du temps libéré pour votre activité
- Une continuité après la mise en place
Les interventions ont lieu aux jours et horaires ouvrés convenus, sans assistance 24 h/24 ni illimitée. Le suivi courant n’inclut pas de garantie technique avancée ou de disponibilité permanente ; le périmètre et les modalités sont précisés au devis.
Et si on en parlait ?
Parlons de votre projet.
Un premier échange, sans engagement, pour voir ce qui correspond à votre situation. Le périmètre et les conditions sont précisés au devis.