Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable des traitements est HDG LAB, Entreprise individuelle (E.I.), SIRET 91219842100014, joignable à contact@hdglab.co.

Responsable du traitement : Houéfa Humbert, Entreprise individuelle (E.I.), SIRET 91219842100014.

Adresse professionnelle : 8 Chemin de la Houe, 44240 La Chapelle-sur-Erdre, France.

02Ce que ce site ne fait pas

Le formulaire de contact de ce site ne collecte et ne conserve aucune donnée : il prépare un message dans votre messagerie, que vous envoyez vous-même. Aucun outil de mesure d’audience, aucun cookie publicitaire et aucun traceur de pistage ne sont installés sur ce site.

03Données susceptibles d’être traitées

• identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, téléphone ;
• informations professionnelles : activité, site ou boutique en ligne, outils utilisés ;
• les informations contenues dans votre message : besoin décrit, situation, contraintes ;
• les échanges ultérieurs : e-mails, comptes rendus, éléments de diagnostic, accès et contenus fournis ;
• les données de facturation : adresse de facturation, montants, historique des règlements.

04Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et faire suite aux échanges — intérêt légitime et pourparlers.
• Réaliser la prestation commandée — exécution du contrat.
• Envoyer des informations sur l’offre — consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales — obligation légale.

05Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées, puis archivées pour répondre aux obligations légales.

À compléterDurées retenues : prospection sans réponse, dossier client sans suite, dossier client actif, documents comptables.Les pièces comptables doivent être conservées 10 ans en France ; précisez le reste.

06Destinataires et sous-traitants

Seules les personnes de HDG LAB concernées accèdent à vos données. Elles peuvent être confiées aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’activité : messagerie, hébergement du site, stockage de fichiers, outils no-code et de gestion utilisés avec vous.

Lorsqu’un règlement est effectué par passerelle de paiement, la plateforme retenue (Mollie ou Stripe) traite les données nécessaires à l’opération, à la confirmation du paiement et à la prévention de la fraude.

À compléterListe des outils utilisés (messagerie, CRM, plateforme e-commerce, stockage) et pays d’hébergement de chacun.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires.

07Transferts hors de l’Union européenne

À compléterSi des outils hébergent des données hors de l’UE, préciser les garanties appliquées : clauses contractuelles types, décision d’adéquation, ou transfert non concerné.

08Sécurité

Les accès aux outils sont protégés par des mots de passe et, lorsque c’est possible, par une double authentification. Les échanges se font par des canaux professionnels, et les accès sont retirés lorsque la prestation s’achève.

À compléterMesures complémentaires : sauvegardes, journalisation des accès, contrats de sous-traitance signés.

09Vos droits

Pour toute donnée vous concernant, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données et une copie de celles-ci ;
• la rectification des informations inexactes ;
• l’effacement de vos données, lorsque aucune obligation légale ne s’y oppose ;
• la limitation ou l’opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale ;
• la portabilité des données que vous avez fournies ;
• des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Ces demandes s’adressent à contact@hdglab.co ; une réponse est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 rue de Lisbonne, 75008 Paris — cnil.fr).

10Évolutions de ce document

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution des outils utilisés ou des exigences légales. La version en ligne, datée en haut de page, est celle qui s’applique.